1. Jouw 4 voordelen:
  2. Altijd de juiste maat in huis
  3. Gratis verzenden & retourneren
  4. Achteraf betalen
  5. Thuiswinkel Waarborg

Klantenservice

Voor vragen over onze producten en onze dienstverlening zijn we bereikbaar via  shop@edenschwartz.com.
 

Altijd de juiste maat 

Bij een online bestelling biedt Eden Schwartz de mogelijkheid om meerdere maten te ontvangen. Je bestelt je eigen maat en ontvangt ook een maat kleiner en een maat groter op zicht. Na doorpassen kun je de items die je wilt retourneren gratis terugsturen via het antwoordnummer van Eden Schwartz.

 
Ook biedt Eden Schwartz de mogelijkheid tot telefonisch advies. Je kunt je telefoonnummer mailen naar shop@edenschwartz.com met een gewenste tijd dat wij contact met je opnemen.
 
Garantie

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.  

 
Extra garantie
Naast de wettelijke garantie hanteren wij een extra garantie voor een periode van dertig dagen. Deze extra garantie doet dus niks af aan de wettelijke garantie.  In geval van een aantoonbaar gebrek zal Eden Schwartz het product kosteloos herstellen of omruilen. Het aankoopbewijs of kassabon dient als garantiebewijs. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op garantie als gevolg van normale slijtage, beschadiging, opzet en/of nalatigheid.
 
Klachten
Eden Schwartz neemt elke klacht serieus. Indien je een klacht hebt over onze producten of onze service, dan kun je contact met ons opnemen via shop@edenschwartz.com of ons bellen op 06-21513107.
 
Je ontvangt van je klacht binnen 24 uur een ontvangstbevestiging per email of per whatsapp en we zullen binnen 7 dagen inhoudelijk reageren.
 

Ben je niet tevreden met de afhandeling van je klacht? Dan kunt je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl)Ook kun je je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

 
 

Eden Schwartz B.V.

World Fashion Centre

Koningin Wilhelminaplein 13

1062 HH Amsterdam

showroom 2.04.15

shop@edenschwartz.com

 

Telefoon +31-6-21513107

KvK 66756928

BTW NL8566.86.049.B01

 
+

INLOGGEN

Je bent 60 minuten niet actief geweest op de website. Log opnieuw in. Dit is om veiligheidsredenen.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Wachtwoord opvragen

Wachtwoord opvragen

Wachtwoord opvragen

Bedankt, binnen enkele minuten ontvangt u een e-mail van ons met daarin een persoonlijke link. Klik op de link om een nieuw wachtwoord op te geven.