Verzenden & retourneren

Gratis verzenden
Gratis retouren
 
Verzending
Je pakket wordt binnen 1-3 werkdagen na het plaatsen van de online bestelling bezorgd. We verzenden onze pakketten met onder meer Post.nl en er kan bij ontvangst om een handtekening worden gevraagd. Indien je niet thuis bent om het pakket in ontvangst te nemen, zal de vervoerder een brief achterlaten met informatie over hoe en waar je het pakket kunt afhalen. Het kan ook zijn dat de bezorger nog twee keer zal proberen om het pakket af te leveren. Let op dat we een afleveradres niet meer kunnen veranderen zodra de bestelling is verzonden.
 
Verzendkosten
Verzendkosten binnen Nederland: gratis.
Verzendkosten naar Belgie: gratis.
Verzendkosten buiten Nederland en Belgie: op aanvraag.
 
Bestelling volgen met track and trace
Je online bestelling is te volgen via de track and trace code die je per email ontvangt.
 
Retouren

Als je de overeenkomst herroept, betalen wij het aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten) zo snel mogelijk terug, maar uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de artikelen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de artikelen hebt teruggezonden.

 
Voor Belgie kan je gratis retouren via European Return Service . De artikelen moeten onbeschadigd worden geretourneerd met de labels nog bevestigd.
 
Indien je de bestelling wilt retourneren, vul dan het volledige retourformulier in dat je hebt ontvangen en bevestig het aan het pakket. Verzend het pakket naar ons gratis antwoordnummer of (op eigen kosten) naar het volgende adres:
 
Eden Schwartz BV
Postbus 77831
1070 LK Amsterdam
Nederland
 
Let op: Vermeld altijd het ordernummer wanneer je iets aan ons retourneert.
 
Alle goederen worden bij ontvangst gecontroleerd. Artikelen moeten onbeschadigd worden geretourneerd.
 
Bij ruiling van een artikel neemt Eden Schwartz de verzendkosten van het opnieuw te versturen artikelen voor haar rekening. 
 
Eden Schwartz is niet verantwoordelijk voor kledingstukken die ten onrechte naar ons worden teruggestuurd. We adviseren om gebruik te maken van een pakketdienst die de goederen verzekert voor de waarde van de producten die je terugstuurt, en/of een bewijs van verzending afgeeft.
 
Herroepingsrecht
Volgens de wet zijn wij verplicht de volgende tekst op onze pagina op te nemen, zie bijlage herroepingsrecht. De tekst is standaard en kan wellicht wat verwarrend overkomen. De tekst doet echter niets af aan ons retourbeleid volgens Europese richtlijnen.
 
 
 

 

 

+

INLOGGEN

Je bent 60 minuten niet actief geweest op de website. Log opnieuw in. Dit is om veiligheidsredenen.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Wachtwoord opvragen

Wachtwoord opvragen

Wachtwoord opvragen

Bedankt, binnen enkele minuten ontvangt u een e-mail van ons met daarin een persoonlijke link. Klik op de link om een nieuw wachtwoord op te geven.