Verzenden & retourneren

Verzending
Je pakket wordt binnen 1-3 werkdagen na het plaatsen van de online bestelling bezorgd. We verzenden onze pakketten met onder meer Post.nl en er kan bij ontvangst om een handtekening worden gevraagd. Indien je niet thuis bent om het pakket in ontvangst te nemen, zal de vervoerder een brief achterlaten met informatie over hoe en waar je het pakket kunt afhalen. Het kan ook zijn dat de bezorger nog twee keer zal proberen om het pakket af te leveren. Let op dat we een afleveradres niet meer kunnen veranderen zodra de bestelling is verzonden. Bovendien versturen we je pakket niet nog eens als je het niet in ontvangst hebt kunnen nemen.
 
Verzendkosten
Verzendkosten binnen Nederland: € 4,95 per bestelling, maximaal 5 items.
Verzendkosten naar Belgie: € 10,00, maximaal 5 items. 
Verzendkosten buiten Nederland en Belgie: op aanvraag.
 
Retouren
Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je online-aankoop, dan kun je de ongebruikte artikelen retourneren, op eigen kosten, binnen 30 dagen na ontvangst. De artikelen moeten onbeschadigd worden geretourneerd met de labels nog bevestigd.
 
Indien je de bestelling wilt retourneren, vul dan het volledige retourformulier in dat je hebt ontvangen en bevestig het aan het pakket. Verzend het pakket naar het volgende adres:
 
Eden Schwartz BV
Postbus 77831
1070 LK Amsterdam
Nederland
 
Let op: Vermeld altijd het ordernummer wanneer je iets aan ons retourneert.
 
Alle goederen worden bij ontvangst gecontroleerd. Artikelen moeten onbeschadigd worden geretourneerd met de labels nog bevestigd. Binnen 14 dagen ontvang je een terugbetaling voor de geretourneerde artikelen op de rekening die je hebt gebruikt voor de originele aankoop. Verzendkosten zijn voor eigen rekening. Wanneer kledingstukken beschadigd zijn of anderszins in onacceptabele staat verkeren, worden ze weer naar je teruggestuurd.
 
Bij ruiling van een artikel neemt Eden Schwartz eenmalig de verzendkosten van het opnieuw te versturen artikelen voor haar rekening. 
 
Eden Schwartz is niet verantwoordelijk voor kledingstukken die ten onrechte naar ons worden teruggestuurd. We adviseren om gebruik te maken van een pakketdienst die de goederen verzekert voor de waarde van de producten die je terugstuurt, en/of een bewijs van verzending afgeeft.
+

INLOGGEN

Je bent 60 minuten niet actief geweest op de website. Log opnieuw in. Dit is om veiligheidsredenen.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Wachtwoord opvragen

Wachtwoord opvragen

Wachtwoord opvragen

Bedankt, binnen enkele minuten ontvangt u een e-mail van ons met daarin een persoonlijke link. Klik op de link om een nieuw wachtwoord op te geven.